З минулої п’ятниці, 26 червня 2026 року, платіжні термінали в Україні перейшли на нові правила роботи. Для мільйонів українців, які звикли швидко та без зайвих кроків поповнювати картки готівкою, процедура тепер стала дещо довшою. Відповідні зміни Національний банк затвердив 16 червня 2026 року. Головна суть нововведення – анонімно внести готівку через термінал більше не вийде.
Що саме змінилося?
З 26 червня 2026 року в Україні набули чинності нові правила внесення готівки через платіжні термінали та програмно-технічні комплекси самообслуговування. Для здійснення операції користувачам потрібно вказати номер мобільного телефону та підтвердити транзакцію одноразовим кодом, незалежно від суми платежу.
Під час внесення готівки через термінал потрібно вказати номер мобільного телефону. На цей номер надійде одноразовий код у SMS-повідомленні або через автоматичний дзвінок. Код необхідно ввести на терміналі, щоб завершити поповнення банківської картки або рахунку.
Тобто алгоритм дій тепер виглядає так: вставляєте гроші – вводите номер телефону – отримуєте код у SMS або через дзвінок – вводите код на екрані термінала – операція завершена. Додатковий крок займає лічені секунди, але принципово змінює саму природу таких платежів: відтепер кожне поповнення прив’язане до конкретної людини.
Номер телефону клієнта відтепер вказуватимуть і на квитанції, яку можна отримати після завершення операції. За новими правилами компанії, що обслуговують термінали, зобов’язані зберігати номер телефону клієнта, код підтвердження, а також дату й час кожного платежу. Уся ця інформація передаватиметься банкам для фінансового моніторингу.
Чому НБУ вирішив це зробити?
Платіжні термінали тривалий час залишалися однією з небагатьох можливостей провести готівкову операцію майже без ідентифікації. Цим активно користувалися не лише звичайні громадяни, а й ті, хто намагався уникнути фінансового контролю.
Фінансовий експерт Андрій Шевчишин вважає, що нові вимоги є частиною масштабної кампанії НБУ з детінізації фінансових потоків та боротьби з так званими дроперами – людьми, через рахунки яких можуть проводитися сумнівні операції.
Показовим є й те, що нові правила з’явилися невдовзі після гучних штрафів для найбільших гравців ринку. НБУ застосував штрафні санкції до двох найбільших мереж платіжних терміналів – EasyPay та City24. Кожна з компаній отримала штраф у розмірі 135 млн грн, загалом стягнуто 270 млн грн. У регуляторі пояснили рішення порушеннями вимог фінансового моніторингу та недоліками в процедурах перевірки клієнтів, а також припущенням, що термінальні мережі могли використовуватися для проведення операцій із коштами сумнівного походження.
Для кого є винятки?
Незважаючи на загальну обов’язковість підтвердження, НБУ передбачив низку винятків. Для соціально важливих платежів новий порядок не застосовується. SMS-код не знадобиться при:
- сплаті податків, зборів та штрафів;
- оплаті адміністративних послуг;
- оплаті комунальних послуг;
- поповненні мобільного зв’язку, інтернету або TV;
- купівлі транспортних квитків;
- поповненні проїзних карток для громадського транспорту.
Однак і тут є нюанс. Поповнити мобільний без коду можна лише з обмеженням – до 500 гривень на місяць на один номер. Якщо цей поріг перевищено, підтвердження стає обов’язковим уже й для таких платежів. Тобто якщо ви щомісяця поповнюєте телефон на більшу суму або платите за кількома номерами одразу – нові правила торкнуться і вас.
Що це означає на практиці?
Для переважної більшості українців нове правило – це просто один додатковий крок. Телефон є майже у кожного, SMS або дзвінок приходить миттєво, тож затримка мінімальна.
Складніше може бути літнім людям, які не звикли до таких процедур, або тим, хто перебуває в зоні поганого покриття мобільного зв’язку. Жорсткіші правила можуть вплинути не лише на тіньовий сектор, а й на звичайних користувачів, які звикли поповнювати картки через термінали швидко та без додаткових перевірок.
Для тих, хто використовував термінали для менш прозорих цілей – зокрема для криптовалютних розрахунків готівкою або схем із картками – нові правила суттєво ускладнять звичну схему роботи.
Банки та платіжні компанії вже почали оновлення програмного забезпечення для реалізації механізму підтвердження через SMS-коди або інші інструменти автентифікації. Fraza
Загалом зміна вписується в загальний курс НБУ на підвищення прозорості фінансового ринку. Термінали самообслуговування залишаються зручним інструментом – просто тепер не анонімним.
Джерело: Національний банк України, постанова №67 від 16 червня 2026 року.